案例| 體驗過耳目達后,EMQ堅持給好評!
客戶介紹
杭州映云科技有限公司(以下簡稱:EMQ映云科技)成立于2017年,是一家為物聯(lián)網(wǎng)市場提供云原生的MQTT消息服務(wù)器EMQ X和流處理數(shù)據(jù)庫HStreamDB的開源軟件公司。助力構(gòu)建面向未來的物聯(lián)網(wǎng)平臺與應(yīng)用,實現(xiàn)云邊端統(tǒng)一實時數(shù)據(jù)的連接、移動、處理與分析,賦能企業(yè)的數(shù)字化、實時化與智能化。
概況描述
EMQ映云科技總部在杭州,全球設(shè)有15個分支機構(gòu),服務(wù)全球近400家企業(yè)客戶和1萬+開源用戶,連接100M+關(guān)鍵物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。 由于客戶遍布全球,線上會議已成為EMQ映云科技日常溝通的主要方式之一。據(jù)悉,其線上會議主要用于內(nèi)部研發(fā)例會、項目溝通會以及銷售周會。 此外,EMQ映云科技也定期與外部客戶進行線上會議,建立和維護企業(yè)關(guān)系。
客戶痛點
據(jù)EMQ映云科技IT部門負責人表示,此前公司曾采購過一些會議視頻產(chǎn)品,只是用戶體驗較差,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
· 會議室空間大,遠距離拾音效果差, 發(fā)言人需要刻意湊近話筒才能有效輸出聲音,降低會議效率;
· 會議室多面玻璃,設(shè)備去混響能力差,遠端聽聲音辨識度不高且能聽到回聲,遠程溝通事倍功半;
· 設(shè)備 本身底噪重,無人發(fā)言時自身制造噪音, 視聽感官疲乏。
所以之后在更新遠程會議設(shè)備時,EMQ的IT部門建立了評估音視頻硬件的多個標準:
不同的會議室應(yīng)有不同能力的設(shè)備匹配(產(chǎn)品應(yīng)多樣化)
復雜的會議室環(huán)境適應(yīng)性強(產(chǎn)品應(yīng)高度智能化)
· 高品質(zhì)的音頻性能 · 廣泛的軟硬件兼容能力
· 大幅降低總成本